Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Крутиков Денис Евгеньевич (бренд «Country Stories»), именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает неопределённому кругу лиц заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты (далее - Договор, Оферта) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Интернет-магазин Продавца размещён в сети «Интернет» по адресу:
https://countrystoriesofficial.ru (далее - Сайт).
Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признаётся оформление Покупателем заказа на Сайте. Лицо, не согласное с условиями Оферты, заказ не оформляет.
Сведения, подлежащие доведению до потребителя до заключения договора, размещаются на Сайте. Дополнительно отдельные сведения могут направляться Покупателю в подтверждении заказа в электронной форме. Состав и способ доведения сведений определяются действующим законодательством Российской Федерации.
Действующая редакция Оферты всегда размещается на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указана более поздняя дата, и применяется к заказам, оформленным после вступления её в силу. К ранее оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент их оформления.
1. Термины
1.1. Заказ - сформированный на Сайте запрос Покупателя на приобретение товара с доставкой по указанному адресу либо с получением в пункте выдачи заказов службы доставки.
1.2. Покупатель - дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Получатель - лицо, указанное Покупателем для получения заказа.
1.4. Продавец - Индивидуальный предприниматель Крутиков Денис Евгеньевич.
ИНН: 233202688703
ОГРНИП: 321619600073786
Адрес регистрации: Республика Калмыкия, п. Кетченеры, ул. Рокчинского, д. 3, кв. 1
Адрес для направления претензий и возврата товара: Республика Калмыкия, п. Кетченеры, ул. Рокчинского, д. 3, кв. 1
Адрес электронной почты: countrystories@yandex.ru
Обращения по заказам направляются на указанный адрес электронной почты.
1.5. Товар - одежда, обувь, аксессуары и иные позиции, предложенные к продаже на Сайте.
1.6. Служба доставки - перевозчик, курьерская организация, оператор пункта выдачи заказов либо иное лицо, привлекаемое для доставки заказа.
2. Общие условия
2.1. Оферта распространяется на товар, размещённый в каталоге Сайта, пока соответствующее предложение опубликовано и товар доступен к заказу.
2.2. Договор является договором розничной купли-продажи, заключаемым дистанционным способом. Условия Оферты применяются в части, не противоречащей императивным нормам действующего законодательства Российской Федерации.
2.3. Заказ на Сайте может быть оформлен круглосуточно, за исключением периодов технических и регламентных работ.
2.4. Сведения о способах и ориентировочных сроках доставки, о стоимости доставки и о порядке возврата товара размещаются на Сайте в соответствующих разделах и применяются в редакции, действующей на дату оформления заказа.
2.5. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждаемыми Правительством Российской Федерации, законодательством о применении контрольно-кассовой техники и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в действующей редакции.
2.6. Продавец обеспечивает доведение до Покупателя информации о порядке и сроках возврата товара: на Сайте, в подтверждении заказа и в письменной форме при передаче товара (вкладыш и (или) бланк возврата). В силу предоставления указанной информации в письменной форме срок отказа от товара надлежащего качества составляет 7 календарных дней с момента получения товара.
2.7. Материалы Сайта принадлежат Продавцу либо иным правообладателям. Использование материалов допускается исключительно для ознакомления с предложением Продавца.
3. Предмет
3.1. Продавец обязуется передать товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар по цене, зафиксированной в заказе, а также оплатить доставку, если она подлежит оплате по условиям заказа.
3.2. Договор считается заключённым в момент акцепта Оферты (оформления заказа). Кассовый чек и иное подтверждение оплаты удостоверяют оплату товара.
3.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц к исполнению договора, включая службу доставки и платёжного посредника.
4. Оформление и исполнение заказа
4.1. Заказ оформляется исключительно на Сайте. Обращения, направленные по электронной почте, в мессенджерах либо иным способом, заказом не являются и не порождают обязанностей Продавца до оформления заказа на Сайте.
4.2. Регистрация учётной записи для оформления заказа не обязательна.
4.3. При оформлении заказа Покупатель указывает фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты, населённый пункт, способ доставки, адрес доставки либо пункт выдачи, способ оплаты, а также фамилию и имя получателя, если получатель не совпадает с Покупателем.
Реквизиты банковской карты в форме заказа не запрашиваются. Оплата картой осуществляется на стороне платёжного посредника.
4.4. Покупатель несёт ответственность за полноту и достоверность сведений, указанных при оформлении заказа. Последствия указания неверного адреса, неверных контактных данных либо недоступности Покупателя (получателя) для связи лежат на Покупателе.
4.5. Если после заключения Договора передача отдельных позиций заказа в согласованный срок становится невозможной вследствие их отсутствия у Продавца, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя и предлагает по выбору Покупателя:
замену на товар той же модели (артикула) при появлении его в наличии в согласованный сторонами срок;
замену на другой товар из ассортимента Сайта с перерасчётом цены;
исключение соответствующей позиции из заказа с сохранением остальных позиций.
При отказе Покупателя от указанных вариантов либо при отсутствии ответа Покупателя в срок, указанный в уведомлении Продавца (по истечении двух рабочих дней), Договор в части невозможной к передаче позиции прекращается, а уплаченные за эту позицию денежные средства возвращаются Покупателю в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Остальные позиции заказа исполняются в неизменном виде, если Покупатель не заявит об отказе от всего заказа.
4.6. Изображения товара носят иллюстративный характер. Допустимы незначительные отличия, связанные с цветопередачей устройства Покупателя, технологией производства и партией товара, при сохранении соответствия товара наименованию, размеру и основным характеристикам, указанным в карточке товара.
4.7. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером заказа, составом, ценой и сведениями о доставке.
4.8. Срок передачи товара службе доставки указывается в подтверждении заказа.
Ориентировочный срок вручения товара определяется правилами и фактической работой службы доставки, пункта выдачи заказов и иных лиц, привлечённых к доставке. Указанный срок может быть изменён такими лицами, в том числе в связи с загрузкой маршрутов, переносом выдачи, сбоем пункта выдачи, ограничениями перевозчика и иными обстоятельствами доставки.
Продавец уведомляет Покупателя о ставших известными Продавцу изменениях срока вручения. Такое изменение не является односторонним изменением Договора Продавцом.
Если новый срок вручения неприемлем, Покупатель вправе отказаться от заказа до его получения. Возврат уплаченного осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Доставка
5.1. Способы доставки, ориентировочные сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и рассчитываются при оформлении заказа до оплаты.
5.2. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации. Иные территории обслуживаются только при наличии соответствующего указания на Сайте.
5.3. Самовывоз со склада Продавца не производится. Получение в пункте выдачи заказов службы доставки является способом доставки.
5.4. Вместе с товаром Покупателю передаётся письменная информация о порядке и сроках возврата.
5.5. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю (получателю) службой доставки либо в пункте выдачи заказов.
5.6. Риск случайной гибели и случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактического вручения.
5.7. Заказ вручается Покупателю либо получателю. Вручение иному лицу допускается по правилам службы доставки.
5.8. Покупатель обязан обеспечить приёмку заказа в согласованные службой доставки сроки хранения. Последствия неявки, истечения срока хранения и возврата отправления Продавцу относятся на Покупателя, за исключением случаев, когда недоставка вызвана обстоятельствами, за которые отвечает Продавец в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Доставка является самостоятельной услугой. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара и вправе удержать расходы на возврат товара от Покупателя Продавцу. Иные последствия определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.10. При получении товара Покупателю надлежит осмотреть вложение. Претензии, связанные с количеством мест, целостностью упаковки и явно видимыми повреждениями, заявляются в порядке, установленном службой доставки, непосредственно при вручении.
6. Цена и оплата
6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации на Сайте и фиксируется в заказе. Последующее изменение цены на Сайте не затрагивает оформленный заказ.
6.2. При выявлении до подтверждения принятия заказа к исполнению очевидной технической ошибки в цене или характеристиках товара Продавец вправе отменить непереданный в исполнение заказ, незамедлительно уведомив Покупателя и возвратив полученную оплату в полном объёме. Очевидной технической ошибкой является, в частности, явно несоразмерная цене товара ошибка, вызванная сбоем программного обеспечения или ошибкой ввода данных. Настоящее положение не применяется, если договор уже заключён и иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.3. Основной способ оплаты - полная предварительная оплата заказа на Сайте через платёжные сервисы, подключённые Продавцом, включая Яндекс Пэй, CloudPayments и иные сервисы, указанные в разделе Сайта «Оплата».
Оплата при получении товара не является стандартным способом и применяется исключительно в случае, если соответствующий способ прямо предложен Продавцом при оформлении конкретного заказа. При отсутствии такого способа в интерфейсе оформления заказ подлежит оплате только предварительно на Сайте.
6.4. Доступные способы оплаты отображаются на этапе оформления заказа и могут различаться в зависимости от населённого пункта и условий доставки.
6.5. Продавец вправе не предлагать оплату при получении, в том числе при технической недоступности такого способа либо при наличии у Покупателя ранее неполученных (невыкупленных) заказов.
6.6. Скидки, промокоды и иные меры снижения цены применяются по правилам, опубликованным на Сайте на дату заказа.
6.7. Дополнительные товары, услуги и вложения сверх состава заказа предоставляются только при отдельном согласии Покупателя, выраженном при оформлении заказа либо иным явным способом.
7. Возврат товара
7.1. Отказ от товара и возврат товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
7.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 7 календарных дней после передачи товара.
Семидневный срок применяется в связи с предоставлением Покупателю письменной информации о порядке и сроках возврата (пункт 2.6 Оферты).
7.3. Возврат товара надлежащего качества производится при сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и пломб, при отсутствии следов эксплуатации и при представлении кассового либо товарного чека, подтверждающего оплату этого товара, а также заявления о возврате с указанием номера заказа.
7.4. Не подлежит возврату как товар надлежащего качества:
товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами, если он соответствует заказу;
товар, возврат которого при надлежащем качестве не допускается действующим законодательством Российской Федерации, включая предметы личной гигиены, нательное бельё и т.д.
7.5. При отказе от товара надлежащего качества возврату подлежит стоимость товара за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя. Срок и порядок возврата денежных средств определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель представляет Продавцу:
заявление о возврате с указанием номера заказа и требования;
возвращаемый товар;
кассовый либо товарный чек, подтверждающий оплату этого товара.
7.7. Последствия передачи товара ненадлежащего качества определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.8. Возвращаемый товар направляется без наложенного платежа на адрес возврата, указанный в пункте 1.4 Оферты, способом, указанным в разделе Сайта «Возврат». Отправления с наложенным платежом Продавцом не принимаются.
7.9. Возврат денежных средств производится тем способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Продавцом.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несёт ответственность за убытки Покупателя, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения и ухода за товаром, указанных на ярлыке, в сопроводительной информации либо общепринятых для соответствующего вида товара.
8.2. Продавец не несёт ответственность за действия банков, платёжных посредников и служб доставки за пределами обязанностей, возложенных на Продавца действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Совокупный размер ответственности Продавца ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем по соответствующему заказу, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается действующим законодательством Российской Федерации.
9. Интеллектуальная собственность и доступность Сайта
9.1. Товарные знаки, коммерческие обозначения, дизайн Сайта, тексты и изображения охраняются законом. Использование в коммерческих целях без согласия правообладателя не допускается.
9.2. Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам. Недоступность Сайта не изменяет условия уже оформленных заказов.
10. Персональные данные
10.1. Условия обработки персональных данных, файлов cookie и направления сообщений информационного и рекламного характера настоящей Офертой не регулируются и определяются отдельными документами, размещаемыми на Сайте.
11. Срок действия
11.1. В отношении конкретного заказа Оферта действует с момента акцепта до исполнения обязательств сторон. Положения о возврате товара, расчётах и ответственности сохраняют силу до истечения сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Публикация новой редакции Оферты на Сайте не требует индивидуального уведомления Покупателя.
12. Заключительные положения
12.1. Переписка по адресу электронной почты, указанному Покупателем в заказе, признаётся сторонами надлежащей.
12.2. Претензии направляются по реквизитам, указанным в пункте 1.4 Оферты.
12.3. Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке. При недостижении соглашения спор рассматривается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений. В части недействительного положения применяется действующее законодательство Российской Федерации.
12.5. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца
Сведение
Значение
Продавец
ИП Крутиков Денис Евгеньевич
ИНН
233202688703
ОГРНИП
321619600073786
Адрес регистрации
Республика Калмыкия, п. Кетченеры, ул. Рокчинского, д. 3, кв. 1
Адрес возврата товара и претензий
Республика Калмыкия, п. Кетченеры, ул. Рокчинского, д. 3, кв. 1
Адрес электронной почты
Расчётный счёт
40802810500001944192
Банк
АО «ТБанк»
БИК
044525974
Корреспондентский счёт
30101810145250000974
Дата публикации настоящей редакции на Сайте: 01.10.2026 г.